Il scommettitore dalla Grecia aveva richiesto un ritiro di meno di 2 settimane prima successo esporre questo reclamo. Il Complaints Team aveva comunicato mediante il giocatore in merito ai soliti tempi di elaborazione per i prelievi e aveva necessario aggiornamenti sulla occasione. Tuttavia, a fine tuttora mancanza di giudizio da nasce del scommettitore in seguito numerosi tentativi successo follow-up, il reclamo non ha potuto esserci ulteriormente esaminato e è condizione respinto. Il giocatore del Quebec non aveva ricevuto i suoi prelievi successo 3×750 CAD dal casinò RTBet successivamente 5 giorni, nonostante le ripetute richieste al supporto, che hanno fornito la stessa giudizio sui ritardi. Il Complaints Team ha avvertito il dilazione e ha mantenuto aperto il reclamo, chiedendo al scommettitore successo attendere 14 giorni per una potenziale risoluzione. Ciononostante, a causa tuttora assenza di giudizio da parte del giocatore, il reclamo è condizione infine respinto.
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Il giocatore ha segnalato una debole comunicazione da inizia del casinò e problemi mediante i processi di ritiro manuale. Per Quanto alcuni prelievi sono stati elaborati, vengono effettuate persistiti ritardi significativi e assenza di risposte da parte del casinò. Abbiamo necessario ulteriore documentazione e registrazioni delle comunicazioni da parte del giocatore, ma non abbiamo ricevuto parere.
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